集團下屬客戶服務職能機構——樂力服務公司，正式推出客戶管理平台2.0版本。
經過一年多時間的運轉與調整，2.0相比舊版，新的客戶移動管理平台融合了企業微信、微信、機器人自動化等多種科技能力，實現了保險、信託、房產等多類型服務的一站式管理，極大的提高了客戶使用的便利性。
樂力小助手是一套以企業微信為平台的保單智慧管家，並融合了最新移動自動化科技及騰訊企業級應用，安全、可靠、高效、私密，可協助代理人共同服務家庭成員，幫助給予客戶更好的服務體驗。
其操作界面類似於微信，操作簡單方便，無需下載App。客戶可以使用其進行自助查詢，隨時隨地掌握自己家庭的保單、信託相關信息。